OTELLERDE DİJİTAL MENÜ ve ODA FİYATLARI İÇİN QR KAREKOD UYGULAMASI
Dijitalleşme artık günlük hayatımızın bir parçası haline geldi. Özellikle akıllı telefonların yaygınlaşmasıyla, küreselleşen internet kullanımı nedeniyle, otellerde de dijital dönüşümler mecburi bir hal almaya başladı. Pandeminin de etkisiyle, misafirler alışık olduğu hijyenik ve dijital konforu otellerde de sorunsuz bir şekilde yaşamak istiyor. Oteller de bu dijitalleşme sayesinde; rezervasyon işlemleri de dahil olmak üzere, yeme-içme hizmetini, spa rezervasyonlarını, en az temas ile müşterilerinin hizmetine sunmuş oluyorlar.
Otellerin restaurant bölümü için dijital menü kullanımı hızla yaygınlaşırken; baskı masrafları, kağıt israfı, zaman kaybı, sorunlu iletişim gibi problemler en aza indirgenmiş oluyor. Bu sayede de artan müşteri memnuniyetleri ve yeni müşteriler, iş yerinin kazancını artırmış oluyor.
Otellerde QR Kod Nerelerde Kullanılır?
1- Otel araştırması yapan müşteriler, otelin konumuna, sunduğu hizmetlere ve fiyatlarına rahatlıkla online ulaşabilirler. Bu sayede isteklerine uygun olan yerleri tereddütsüz tercih edebilirler.
2- Standart odaların, suitlerin ve lüx oda fiyatlarını otele gitmeden online görme imkanı.
3- Uzun süren iletişimlere girmeden dijital sistemden rezervasyon yapabilirler.
4- Otel restoranında yemek ve içecek fiyatları hakkında kolaylıkla bilgi edinip, diledikleri siparişi verebilirler.
5- Günlük gazeteleri de yine aynı menü üzerinden okuma sağlayabilirler.
6- Bir problem, bir memnuniyetsizlik durumunda da ikili diyaloğa girmeden iletim sağlayabilirler. İlerleyen teknoloji, turizm sektöründe de kolaylık ve olumlu sonuçlar doğurduğundan , otellerin bu yarışta geri kalmaması açısından, bu gelişime uyum sağlamaları gerekir.
İşletmenizmi var? Dijital Sayfanızı oluşturmak için tıklayın.